Guide local · Canton de Lucerne

À Lucerne, vos clients arrivent d’Amérique et d’Asie : vos plats dans leur langue

Dans la ville de Lucerne, trois nuitées hôtelières sur quatre sont le fait de clients étrangers, et 43 % de ces nuitées reviennent à des voyageurs venus d’Amérique. Ouvrir une nouvelle terrasse y demande jusqu’à six mois. Votre carte, elle, peut être prête et traduite bien avant.

Table ronde sur un quai au bord d’une rivière à Lucerne, un matin de printemps, avec un chevalet de QR code rouge, des bouchées de chou-fleur rôti au piment et au citron vert et un verre de vin blanc
Illustration générée par IA

Repères

Lucerne en chiffres

habitants au 31 décembre 2025, septième ville de Suisse1
86 699
des nuitées hôtelières de la ville faites par des clients étrangers en 20252
75 %
de ces nuitées étrangères pour des voyageurs venus d’Amérique, 27 % d’Asie2
43 %
au plus pour autoriser une nouvelle terrasse sur le domaine public3
6 mois

Visiteurs et langues

Trois nuitées sur quatre viennent de l’étranger

En 2025, les hôtels du canton de Lucerne ont compté environ 2,5 millions de nuitées, un record. La ville en concentre 59 %, et les clients étrangers y passent trois nuitées sur quatre.2

En ville, 43 % des nuitées étrangères reviennent à des voyageurs venus d’Amérique, 27 % à des clients d’Asie et 26 % à des Européens. Les voyageurs d’Amérique dorment presque tous en ville : 87 % de leurs nuitées dans le canton s’y passent.2

À l’échelle du canton, les États-Unis pèsent 29 % des nuitées étrangères, devant l’Allemagne (12 %), la Chine (8 %), l’Inde (5 %) et le Royaume-Uni (4 %).2

Pour votre carte

Beaucoup de vos clients ne lisent pas l’allemand : la carte doit parler anglais, et chinois pour une partie de ceux qui viennent d’Asie.

Économie

86 699 habitants, 17 nuitées par habitant

Au 31 décembre 2025, Lucerne (Luzern en allemand) comptait 86 699 habitants, septième ville de Suisse.1

La ville compte 17,2 nuitées hôtelières par habitant. Ses nuitées ont progressé de 5 % en 2025, et ses hôtels ont occupé 70 % de leurs chambres.2

Les visiteurs viennent surtout de juin à août, pour la ville et pour les excursions voisines : le lac des Quatre-Cantons, le Rigi, le Pilatus.2

Pour votre carte

En été, la clientèle de passage domine : elle doit comprendre votre carte en quelques secondes.

Saisons et événements

La Fasnacht, du jeudi gras au mercredi des Cendres

La Fasnacht commence le Schmutziger Donnerstag, le jeudi gras, et finit le mercredi des Cendres. À 5 h du matin ce jeudi-là, plus de 50 Guuggenmusigen jouent dans la vieille ville. En 2027, elle s’ouvre le jeudi 4 février ; les cortèges passent ce jour-là et le lundi 8 février à 14 h, et le Monster-Corso le mardi 9 février à 19 h 30.4

La Ville publie déjà le formulaire d’inscription des stands de nourriture pour la Fasnacht 2027. Elle demande de laisser les bouteilles en verre à la maison, et ferme l’axe Schweizerhofquai, Seebrücke et Pilatusstrasse de 13 h à 17 h environ les jours de cortège.4

La loi cantonale sur l’hôtellerie-restauration porte la fête jusque dans son titre : « Gesetz über das Gastgewerbe, den Handel mit alkoholischen Getränken und die Fasnacht ».3

Pour votre carte

Les jours de cortège, la clientèle change d’heure en heure : votre carte doit suivre, du café de 5 h au repas du soir.

Règles locales

Boulevardrestaurant : jusqu’à six mois de procédure

À Lucerne, une terrasse (Boulevardrestaurant) demande plusieurs autorisations. La police lucernoise délivre l’autorisation d’exploiter, le service Stadtraum und Veranstaltungen de la Ville celle d’utiliser le domaine public ; un permis de construire s’y ajoute pour une première demande ou un agrandissement important, même sur un terrain privé. Les fourreaux de parasol scellés au sol demandent encore une concession du Tiefbauamt.3

Pour une nouvelle terrasse, la procédure dure jusqu’à six mois, en deux étapes. D’abord un examen préalable, gratuit, avec Stadtraum und Veranstaltungen (041 208 78 02) ; ensuite le permis de construire, avec un plan cadastral au 1:500 et un plan du mobilier au 1:100 ou au 1:50, et la demande d’occupation déposée sur le portail en ligne de la Ville.35

La Ville l’écrit dans son guide : à la belle saison, on prend volontiers l’espresso, le verre de vin ou le repas de midi dehors. Les tarifs d’occupation dépendent d’un plan de zones annexé à ce guide.3

Pour votre carte

Comptez jusqu’à six mois entre la première demande et la première table dehors : la carte de la terrasse a le temps d’être prête, traduction comprise.

Cuisine locale

13 tables MICHELIN en ville, 46 dans la région

Pour Lucerne et ses environs, le Guide MICHELIN retient 46 restaurants : 3 tables deux étoiles, 11 tables une étoile, 8 Bib Gourmand et 24 adresses sélectionnées. Treize sont à Lucerne même, dont Colonnade, deux étoiles.6

Les filtres du guide signalent des options végétariennes dans 41 de ces restaurants et un menu végétarien dans 21. Dix acceptent les cartes China UnionPay, huit les cartes JCB.6

Ces adresses viennent de l’édition 2025 du guide, la dernière parue ; la sélection 2026 sera dévoilée le 2 novembre 2026.78

Pour votre carte

L’Asie pèse 27 % des nuitées étrangères en ville, et dix tables du guide acceptent China UnionPay : une carte en chinois sert dès le premier service.

Limites

Ce que Menyu ne fait pas

  • Aucun paiement en ligne pour un restaurant lucernois : les comptes de paiement de Menyu ne s’ouvrent qu’en France.
  • Les boutons de la carte (panier, filtres) ne se traduisent pas : français ou anglais, quelle que soit la langue des plats. Le statut d’ouverture s’affiche en français.
  • Le numéro de téléphone, facultatif à l’inscription, doit compter dix chiffres au format français ; un numéro suisse y est mal enregistré, mieux vaut laisser le champ vide.
  • Un visiteur voit vos prix en francs, mais l’abonnement à Menyu se règle en euros.
  • Avec Premium, les réservations se confirment par e-mail, sans SMS ni rappel avant la venue.

Avec Menyu

Menyu à Lucerne, malgré ses limites

Les limites de Menyu comptent en Suisse, à commencer par le paiement en ligne, réservé aux comptes créés en France ; vos prix, eux, s’affichent en francs. Restent des usages utiles pour une carte lucernoise : les langues, les allergènes, les jours de Fasnacht et la terrasse.

  • Vos plats en anglais, en chinois ou en japonais

    Menyu traduit le contenu de la carte dans 25 langues : l’anglais, le chinois, le japonais, le coréen, l’arabe et l’allemand en font partie, l’hindi non. La traduction est automatique, à relire avant de publier ; les boutons de la carte restent en français ou en anglais.

    • Contenu traduit dans 25 langues, dont le chinois et le japonaisInclus
  • Allergènes et régimes, lisibles sans serveur

    Chaque plat indique ses allergènes, pris dans la liste européenne de 14, et vos clients filtrent la carte : végétarien, ou sans l’allergène de leur choix.

    • 14 allergènes européens, plat par platInclus
    • Filtre végétarien et un filtre pour chacun des 14 allergènesInclus
  • Une catégorie pour les jours de cortège

    Une catégorie peut n’apparaître qu’à certaines heures et certains jours de la semaine, à l’heure de Lucerne : une formule servie seulement le jeudi et le lundi, par exemple. Jusqu’à dix stories, photo ou vidéo, montrent sur la carte ce que vous servez pendant la Fasnacht.

    • Catégories visibles certains jours, à certaines heuresInclus
    • Jusqu’à 10 stories en photo ou en vidéoInclus
  • La carte de la terrasse, prête avant la première table

    Le QR code, à vos couleurs et avec votre logo, ouvre une adresse qui ne change jamais : vous préparez la carte de la terrasse pendant la procédure, puis vous la modifiez sans réimprimer. Une fois le franc suisse choisi dans les réglages, les prix s’y affichent en francs, tels que vous les saisissez.

    • QR code personnalisé, couleurs et logoInclus
    • Adresse fixe, carte modifiable sans réimpressionInclus
    • Prix en francs suisses, tels que saisisInclus

Selon les guides

Cinq tables du Guide MICHELIN, du bord du lac à la Reuss

Ces cinq restaurants de Lucerne sont dans la sélection actuelle du Guide MICHELIN : une table deux étoiles, une table une étoile et trois adresses sélectionnées, de la cuisine française classique aux assiettes entièrement végétales.

Ces cinq restaurants n’utilisent pas Menyu et n’ont pas été sollicités. Ils sont tirés de la sélection du Guide MICHELIN ; le 21 octobre 2026, le site de chacun montrait des horaires, une carte ou un moyen de réserver.

  1. Colonnade

    Hôtel Mandarin Oriental Palace, au bord du lac9 · Cuisine française moderne, cuisine de saison · €€€€

    • 2 Étoiles MICHELIN 2025679

    Gilad Peled signe une cuisine française classique ; le menu dégustation de trois, cinq ou huit plats existe en version végétarienne, et ceux qui le choisissent se voient proposer une courte visite des cuisines.9

  2. de MATOS

    Vieille ville, au bord de la Reuss11 · Cuisine créative · €€€

    • 1 Étoile MICHELIN 20256711

    Oscar de Matos et Nadine Baumgartner ouvrent le menu sur des tapas qui rappellent les origines du chef ; les plats jouent sur les contrastes et l’acidité.11

  3. Des Balances

    Vieille ville, terrasse au bord de la Reuss13 · Cuisine classique, cuisine méditerranéenne · €€€

    • Sélection du Guide MICHELIN 2025613

    Des grillades et des plats français et méditerranéens à base de produits régionaux de saison, dans l’Hôtel des Balances.13

  4. Drei Könige

    Klosterstrasse15 · Cuisine du marché, cuisine traditionnelle · €€

    • Sélection du Guide MICHELIN 2025615

    Un bistrot : à midi, un menu à plusieurs options dans une ambiance animée ; le soir, une cuisine plus raffinée.15

  5. Bayts

    Bireggstrasse17 · Cuisine végétalienne, cuisine moderne · €€

    • Sélection du Guide MICHELIN 2025617

    Un menu végétal de sept plats, ou de quatre du mardi au jeudi, avec des assiettes comme « chou-fleur, piment, citron vert ».17

Questions

Questions et réponses

Combien de temps faut-il pour ouvrir une terrasse à Lucerne ?

Jusqu’à six mois pour une nouvelle terrasse ou un agrandissement important, selon le guide de la Ville. L’examen préalable avec Stadtraum und Veranstaltungen est gratuit ; viennent ensuite le permis de construire et l’autorisation d’occuper le domaine public.

Contact : Stadtraum und Veranstaltungen, Winkelriedstrasse 12a, 041 208 78 02, [email protected].3

Quelles sont les dates de la Fasnacht 2027 à Lucerne ?

Elle s’ouvre le jeudi 4 février 2027 à 5 h et dure jusqu’au mercredi des Cendres. Les cortèges passent le jeudi 4 et le lundi 8 février à 14 h, le Monster-Corso le mardi 9 février à 19 h 30. Le formulaire d’inscription des stands de nourriture est déjà en ligne sur le site de la Ville.4

Quelles langues prévoir pour les visiteurs de Lucerne ?

D’abord l’anglais : en ville, 43 % des nuitées étrangères sont le fait de voyageurs venus d’Amérique, et les États-Unis pèsent 29 % des nuitées étrangères du canton. Ensuite le chinois, l’Asie comptant pour 27 % des nuitées étrangères en ville.

Menyu traduit vos plats dans 25 langues, dont l’anglais et le chinois, mais pas l’hindi ; les boutons de la carte restent en français ou en anglais.2

Avec Menyu, puis-je afficher mes prix en francs et encaisser en ligne ?

Afficher vos prix en francs, oui ; encaisser en ligne, non. Choisissez le franc suisse dans les réglages et saisissez vos prix en francs : la carte les affiche sans conversion. Le paiement en ligne, lui, n’est ouvert qu’aux comptes créés en France.

Pour les règles suisses de la carte, prix et allergènes compris, voyez la page Suisse.

Les règles suisses de la carte
Menyu suit-il la liste suisse des allergènes ?

Oui. L’annexe 6 de l’OIDAl, l’ordonnance fédérale sur l’information sur les denrées alimentaires, compte les mêmes 14 allergènes que la liste européenne, et Menyu les affiche plat par plat.19

Mes clients de passage peuvent-ils réserver depuis la carte ?

Oui, avec Premium : vous ouvrez des créneaux avec une capacité, et le client reçoit une confirmation par e-mail. Il n’y a ni SMS ni rappel avant la venue.

Voir une journée de réservations
Les restaurants cités sont-ils clients de Menyu ?

Non. Ils viennent du Guide MICHELIN, qui compte 46 restaurants pour Lucerne et ses environs, dont treize en ville. Aucun n’a été contacté.6

Méthode

Comment cette page est faite

Cette page a été écrite par l’équipe de Menyu, à Montpellier, à partir des sources citées, consultées le 21 octobre 2026 : l’Office fédéral de la statistique, LUSTAT Statistik Luzern, la Ville de Lucerne, Fedlex, le Guide MICHELIN et les sites des restaurants, qui ne sont pas clients de Menyu. L’image d’en-tête est une illustration générée par IA ; elle ne représente aucun lieu existant.

Sources

  1. Office fédéral de la statistique (OFS), Bilan de la population résidante permanente, par canton et ville, de 1999 à 2025dam-api.bfs.admin.ch · consulté le 21 octobre 2026

  2. LUSTAT Statistik Luzern, Logiernächte erreichen neuen Rekordwertlustat.ch · consulté le 21 octobre 2026

  3. Stadt Luzern, Boulevardrestaurants, Leitfadenstadtluzern.ch · consulté le 21 octobre 2026

  4. Stadt Luzern, Fasnacht in Luzernstadtluzern.ch · consulté le 21 octobre 2026

  5. Stadt Luzern, Gastgewerbe und Boulevard-Restaurantbetriebstadtluzern.ch · consulté le 21 octobre 2026

  6. Guide MICHELIN, Restaurants MICHELIN, Lucerne et ses environsguide.michelin.com · consulté le 21 octobre 2026

  7. Guide MICHELIN, La liste complète des étoiles du Guide MICHELIN Suisse 2025guide.michelin.com · consulté le 21 octobre 2026

  8. Guide MICHELIN, La cérémonie du Guide MICHELIN s’installe à Andermattguide.michelin.com · consulté le 21 octobre 2026

  9. Guide MICHELIN, Colonnade, Lucerneguide.michelin.com · consulté le 21 octobre 2026

  10. Colonnade, Site officiel de Colonnademandarinoriental.com · consulté le 21 octobre 2026

  11. Guide MICHELIN, de MATOS, Lucerneguide.michelin.com · consulté le 21 octobre 2026

  12. de MATOS, Site officiel de de MATOSdematos-luzern.ch · consulté le 21 octobre 2026

  13. Guide MICHELIN, Des Balances, Lucerneguide.michelin.com · consulté le 21 octobre 2026

  14. Hotel des Balances, Site officiel de Hotel des Balancesbalances.ch · consulté le 21 octobre 2026

  15. Guide MICHELIN, Drei Könige, Lucerneguide.michelin.com · consulté le 21 octobre 2026

  16. Drei Könige, Site officiel de Drei Könige3koenige-luzern.ch · consulté le 21 octobre 2026

  17. Guide MICHELIN, Bayts, Lucerneguide.michelin.com · consulté le 21 octobre 2026

  18. Bayts, Site officiel de Baytsbayts.ch · consulté le 21 octobre 2026

  19. Fedlex, Ordonnance du DFI concernant l’information sur les denrées alimentaires (OIDAl), annexe 6fedlex.admin.ch · consulté le 21 octobre 2026