Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

1. Introduction. Cette Politique de Confidentialité (la "Politique") explique commentMenyu Software collecte, utilise et divulgue les informations personnelles via sa plateforme en ligne (la Plateforme). En utilisant la Plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ici. Les termes en majuscules non définis dans cette Politique sont définis dans nos Conditions d'utilisation.

2. Informations collectées et utilisation. Nous collectons des informations que vous fournissez volontairement et des informations collectées automatiquement lors de l'usage de la Plateforme. Ces données servent à fournir les fonctionnalités, améliorer la Plateforme et vous communiquer des informations utiles.

   1. Informations fournies volontairement.

      1. Création de compte. Lors de la création d'un compte, vous fournissez des informations via un service d'authentification tiers (ex. nom, e-mail, photo facultative). Nous les utilisons pour vous donner accès à la Plateforme, exécuter nos obligations contractuelles et communiquer avec vous.
      2. Publications et commentaires. Vous pouvez publier du contenu et commenter au sein de la Plateforme. Certaines applications tierces peuvent aussi transmettre ce contenu vers la Plateforme.
      3. Intégrations Facebook et Instagram. Si vous connectez un compte Meta à Menyu, nous pouvons recevoir les informations nécessaires aux permissions accordées : liste des Pages Facebook, identifiants de Page, identifiant de compte Instagram professionnel, données de profil ou de compte disponibles via Meta, jetons d'accès, contenu préparé ou publié, commentaires, informations d'engagement et métadonnées techniques liées aux publications. Ces données servent uniquement à afficher les comptes connectés, publier du contenu, gérer les commentaires et exécuter les actions que vous demandez depuis Menyu.
      4. Intégration TikTok. Si vous connectez un compte TikTok à Menyu, nous pouvons recevoir les informations nécessaires aux permissions accordées : identifiant du compte TikTok, nom d'affichage ou avatar disponible, jetons d'accès et de rafraîchissement chiffrés côté serveur, options de publication disponibles pour le compte, contenu vidéo sélectionné par l'Organisation, paramètres de publication choisis, identifiants de publication, statuts, erreurs et métadonnées techniques liées aux publications. Ces données servent uniquement à afficher le compte connecté, permettre une publication vidéo TikTok déclenchée manuellement par l'utilisateur, suivre son statut, diagnostiquer les erreurs et révoquer l'accès à votre demande.

   2. Informations collectées automatiquement.

      1. Navigateur et appareil. Nous pouvons enregistrer automatiquement votre adresse IP, données de géolocalisation, identifiants d'appareil, cookies, type d'appareil, durée de session et pages consultées.
      2. E-mails. Nous pouvons recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé par nos services.

3. Divulgation d'informations. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories suivantes :

   1. Personnel et prestataires tiers. Nous travaillons avec des prestataires pour opérer la Plateforme et fournir les services (hébergement, stockage, traitement, etc.).
   2. Organisation. Les utilisateurs d'une même Organisation peuvent voir certaines données que vous partagez dans des espaces communs de la Plateforme.
   3. Applications tierces. Si une Organisation active une application tierce, le fournisseur concerné peut accéder aux données nécessaires à l'interopérabilité.
   4. Transferts d'entreprise. En cas de fusion, acquisition, faillite ou changement de contrôle, les données peuvent faire partie des actifs transférés.
   5. Obligations légales. Nous pouvons divulguer des informations pour respecter la loi, des demandes officielles ou faire valoir nos droits contractuels.

4. Sécurité. Nous utilisons des mesures physiques, administratives et techniques raisonnables pour protéger les données. Malgré ces efforts, aucun système n'est totalement exempt de risques.

5. Vos droits. Dans le cadre des accords d'Organisation, nous agissons généralement en tant que sous-traitant des données. Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), vous devez contacter l'Organisation concernée. Nous l'assistons selon la loi applicable. Pour les données issues de Facebook, Instagram ou TikTok, consultez aussi nos instructions de suppression des données.

   Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir la Plateforme, respecter nos obligations légales et protéger nos intérêts légitimes. Les données issues de Meta ou de TikTok sont supprimées ou anonymisées lorsque l'accès est révoqué ou qu'elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale ou motif de sécurité.

6. Signaux "Do Not Track". Nous ne suivons pas votre activité à travers des sites tiers pour de la publicité comportementale. Si des signaux similaires sont reçus, ils ne modifient pas la logique fonctionnelle de la Plateforme.

7. Modifications de la Politique. Cette Politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est affichée en haut de page. En continuant d'utiliser la Plateforme, vous acceptez la version en vigueur.