Instructions de suppression des données
Dernière mise à jour : 18 juin 2026
Cette page sert d'URL d'instructions de suppression des données pour les intégrations sociales Menyu. Elle explique comment retirer l'accès Facebook, Instagram ou TikTok accordé à Menyu et comment demander la suppression des données associées conservées par Menyu.
Données concernées. Lorsque vous connectez un compte Facebook ou Instagram à Menyu, l'intégration peut traiter les informations nécessaires aux fonctionnalités que vous utilisez : identifiants de compte Meta, Pages Facebook accessibles, compte Instagram professionnel lié, identifiants de Page, jetons d'accès, contenu publié ou préparé, commentaires, informations d'engagement et métadonnées techniques liées aux publications.
Lorsque vous connectez un compte TikTok à Menyu, l'intégration peut traiter les informations nécessaires à la publication vidéo que vous déclenchez : identifiant de compte TikTok, nom d'affichage ou avatar disponible, jetons d'accès et de rafraîchissement chiffrés côté serveur, options de publication, contenu vidéo sélectionné, paramètres de publication, identifiants de publication, statuts, erreurs et métadonnées techniques liées aux publications.
Menyu utilise ces données uniquement pour afficher les comptes connectés, publier du contenu, gérer les commentaires et fournir les fonctionnalités que vous déclenchez depuis l'application. Menyu ne vend pas ces données.
Retirer l'accès depuis Meta. Vous pouvez révoquer l'accès de Menyu depuis Facebook :
- Connectez-vous au compte Facebook qui a autorisé l'application Menyu.
- Ouvrez Apps et sites web dans les paramètres Facebook.
- Sélectionnez Menyu, puis cliquez sur Supprimer ou Remove.
- Si Meta propose une option de suppression des données, confirmez la demande.
Cette action empêche Menyu d'accéder à de nouvelles données depuis Meta. Pour supprimer les données déjà conservées par Menyu, envoyez aussi une demande selon la procédure ci-dessous.
Retirer l'accès depuis TikTok. Vous pouvez révoquer l'accès de Menyu depuis les paramètres de votre compte TikTok ou depuis Menyu en déconnectant l'intégration TikTok.
Cette action empêche Menyu d'utiliser le compte TikTok pour de nouvelles publications. Pour supprimer les données déjà conservées par Menyu, envoyez aussi une demande selon la procédure ci-dessous.
Demander la suppression auprès de Menyu. Envoyez un e-mail à [email protected] avec l'objet Suppression des données sociales - Menyu. Utilisez l'adresse associée à votre compte Menyu ou indiquez assez d'éléments pour identifier la connexion concernée : adresse e-mail Menyu, nom Facebook, Page Facebook, compte Instagram professionnel, compte TikTok ou organisation Menyu.
Après vérification, Menyu supprimera ou anonymisera les données sociales associées dans un délai maximum de 30 jours lorsque la loi applicable le permet. Certaines informations peuvent être conservées si une obligation légale, de sécurité ou de prévention des abus l'exige.
Données supprimées. La suppression couvre les jetons d'accès Meta ou TikTok, les identifiants de comptes ou de Pages liés, les informations de profil, de compte ou de Page mises en cache, les contenus préparés depuis Menyu, les publications TikTok préparées ou déclenchées depuis Menyu, les commentaires importés ou traités par Menyu et les journaux directement liés à l'intégration lorsqu'ils ne sont plus nécessaires à la sécurité ou à la conformité.
Les données anonymisées ou agrégées, qui ne permettent plus d'identifier une personne ou un compte social, peuvent être conservées pour mesurer la fiabilité du service.
Documents liés. Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation.