Votre carte de restaurant en France : ce que la loi demande, ville par ville
Menyu dans ce pays
Ce que Menyu permet ici
Menyu est fait pour la France : les prix sont en euros, et le paiement en ligne passe par un compte Stripe créé en France. Les limites ci-dessous valent dans toutes les villes.
Vérifié le 21 octobre 2026
Ce qui fonctionne
- QR code aux couleurs et au logo du restaurantInclus
- Une adresse fixe : la carte change sans réimprimer le QR codeInclus
- Contenu de la carte en 25 langues, traduction automatique à relireInclus
- Les 14 allergènes de la liste européenne, plat par platInclus
- Filtres pour les clients : végétarien, et un pour chacun des 14 allergènesInclus
- Catégories affichées à certaines heures, selon votre fuseau horaireInclus
- Jusqu’à 10 stories en image ou en vidéo sur la carteInclus
- Aperçu de votre carte à partir d’un lien (site, Uber Eats, Deliveroo, TheFork, PDF), sans compteInclus
- Réservations par créneaux avec capacité, confirmation par e-mailPremium
- Commandes sur place, à emporter ou en livraison, payées en ligne ou au comptoirPremium
- Paiement en ligne avec Stripe, compte créé en FrancePremium
- 0 % prélevé par Menyu sur les paiements en ligne, frais Stripe à partPremium
- 9 jeux, jusqu’à 12 lots, bon à usage unique envoyé par e-mailPremium
- Concours avec tirage au sort pondéréPremium
- Campagnes e-mail et segments, sans SMSPremium
- Assistant Komi, qui consomme des créditsInclus
- Essentiel 49 €, Premium 79 €, Beyond 149 € par mois ; 7 jours d’essai sur EssentielInclus
- Tableau de bord en français et en anglaisInclus
- Édité depuis Montpellier par un entrepreneur individuelInclus
Les limites
- Les boutons de la carte (panier, filtres) existent en français et en anglais seulement, et le statut d’ouverture s’affiche en français ; les autres langues traduisent les plats.
- Pas de SMS, ni de rappel avant une réservation.
- Un compte Menyu par établissement.
- Aucune connexion à une caisse.
- Pas de nom de domaine personnalisé : la carte vit sur menyu.club.
- Ni pourboire ni frais de service sur les commandes passées sur la carte.
Règles nationales
Les règles qui touchent votre carte
Règles locales
Des prix affichés dehors comme dedans
L’affichage des prix est obligatoire à l’intérieur et à l’extérieur. Dehors, la liste des menus ou la carte du jour reste affichée pendant tout le service, au moins à partir de 11 h 30 le midi et de 18 h le soir, avec le prix de cinq vins, ou de cinq boissons courantes si le restaurant ne sert pas de vin. En salle, les cartes et menus sont identiques à ceux de l’extérieur.2
Quand un service est perçu, le prix affiché comprend taxes et service, avec la mention « Prix service compris », et chaque menu dit si la boisson est comprise. Si vous facturez le couvert à un client qui partage le plat d’un autre, son prix figure sur la carte. Un menu à prix réduit servi à certaines heures indique l’horaire exact, sur la carte comme dehors. Les prix, eux, sont libres.2
En fin de repas, le client reçoit une note datée, au nom et à l’adresse de l’établissement, avec le prix TTC de chaque prestation.2
Pour votre carte
Une formule servie seulement le midi porte son horaire exact, sur la carte comme sur l’affichage extérieur.
Règles locales
Le QR code en plus, jamais seul
La DGCCRF le précise : pour accéder à l’ensemble des affichages obligatoires, un restaurant ne peut pas se contenter d’un QR code.2
Pour votre carte
Gardez la carte papier dehors et en salle ; le QR code ajoute la version détaillée, traduite et à jour.
Règles locales
Les allergènes, par écrit
Depuis le 1er juillet 2015, le décret n° 2015-447 impose, dans les lieux où l’on mange sur place, une information écrite sur les allergènes, lisible et visible : soit l’information elle-même, soit l’endroit où la trouver. Dans ce cas, le client doit pouvoir la consulter directement et librement.3
La liste vient de l’annexe II du règlement (UE) n° 1169/2011, dit INCO : 14 allergènes, des céréales contenant du gluten aux mollusques, avec entre autres l’arachide, le lait, les fruits à coque, le sésame et les sulfites. Une ardoise, un cahier ou une mention sur la carte conviennent, tant que le client y accède librement.34
Pour votre carte
Notez les allergènes plat par plat dès que vous écrivez la carte : la même liste sert à l’ardoise, au classeur et à la carte en ligne.
Règles locales
Origine des viandes, mentions « maison » et noms des plats
La carte précise l’origine des viandes bovines, porcines, ovines et de volaille. Le plat servi correspond à son nom : pas de limande-sole pour de la sole, ni de surimi pour du crabe.2
Parmi les infractions que la DGCCRF relève le plus souvent figurent les fausses mentions valorisantes : « régional » ou « fermier » pour l’origine, « maison » ou « du chef » pour la fabrication.2
Pour votre carte
N’écrivez « maison » que pour ce qui l’est, et gardez l’origine des viandes à côté du plat.
Règles locales
Terrasses : chaque ville a ses règles
La terrasse occupe le domaine public, et c’est la commune qui l’autorise. À Montpellier, le renouvellement se demande avant le 1er décembre, avec un Kbis de moins de trois mois ; à Strasbourg, chaque année avant le 15 octobre.56
À Nice, la redevance se calcule au mètre carré, selon quatre zones et deux saisons. À Nantes, les terrasses estivales sont autorisées du 1er avril au 31 octobre depuis 2025.78
Pour votre carte
Chaque page de ville détaille ce que demande sa mairie.
Questions
Questions et réponses
Un menu QR code est-il autorisé en France ?
Oui, en complément de l’affichage. La DGCCRF précise qu’un restaurant ne peut pas donner accès aux affichages obligatoires uniquement par un QR code : la carte reste affichée dehors pendant le service, et les mêmes cartes et menus restent disponibles en salle.
Menyu fournit la carte en ligne et son QR code ; l’affichage papier reste à votre charge.2
Créer le QR code de ma carteQuelles mentions doivent figurer sur la carte d’un restaurant ?
Le prix service compris, avec la mention « Prix service compris » si un service est perçu, et pour chaque menu l’indication de la boisson comprise ou non. L’origine des viandes bovines, porcines, ovines et de volaille. Le prix du couvert, s’il est facturé. L’horaire exact d’un menu à prix réduit servi à certaines heures.
Comment informer mes clients des allergènes ?
Par écrit, de façon lisible et visible : une ardoise, un cahier, une mention sur la carte ou tout autre support que le client consulte librement. Les 14 allergènes de la liste européenne sont concernés.
Dans Menyu, vous indiquez les allergènes de chaque plat, et ils s’affichent sur la carte en ligne.34
Préparer le tableau des allergènesMenyu fonctionne-t-il partout en France ?
Oui. En métropole, la carte affiche des prix en euros, et le paiement en ligne s’ouvre avec un compte créé en France. Outre-mer, choisissez votre fuseau horaire dans les réglages : l’ouverture, les catégories selon l’heure et les réservations le suivent.
Partout, un compte correspond à un établissement, et les boutons de la carte restent en français ou en anglais.
Combien coûte Menyu ?
Essentiel coûte 49 € par mois pour la carte en ligne ; Premium, 79 €, avec réservations, commandes, jeux et campagnes e-mail ; Beyond, 149 €. L’essai de 7 jours se fait sur Essentiel.
Voir les tarifsPourquoi ces huit villes ?
Ce sont les huit communes les plus peuplées de France au 1er janvier 2023, selon l’Insee : Paris, Marseille, Lyon, Toulouse, Nice, Nantes, Montpellier et Strasbourg.1
Méthode
Sources
Chaque fait de cette page renvoie à l’une de ces sources, lue à la date indiquée.
Sources
Insee, Les populations de référence des communes au 1er janvier 2023 (Insee Focus n° 374)insee.fr · consulté le 21 octobre 2026
DGCCRF, Restaurants : droits et obligations des professionnelseconomie.gouv.fr · consulté le 21 octobre 2026
Légifrance, Décret n° 2015-447 du 17 avril 2015 relatif à l’information des consommateurs sur les allergènes et les denrées alimentaires non préemballéeslegifrance.gouv.fr · consulté le 21 octobre 2026
Entreprendre.Service-Public.fr, Quels allergènes doivent être mentionnés sur un produit alimentaire ?entreprendre.service-public.gouv.fr · consulté le 21 octobre 2026
Ville de Montpellier, Demande d’autorisation de terrasse et d’étalage sur le domaine publicmontpellier.fr · consulté le 21 octobre 2026
Ville et Eurométropole de Strasbourg, Installer une terrasse devant son établissementstrasbourg.eu · consulté le 21 octobre 2026
Ville de Nice, Demande d’autorisation d’occupation du domaine public, notice explicative des droits de redevance 2025nice.fr · consulté le 21 octobre 2026
Ville et Métropole de Nantes, À Nantes, une saison des terrasses estivales plus précocemetropole.nantes.fr · consulté le 21 octobre 2026