Premiers réglages
Ce qu'il faut régler dans les paramètres en prenant Menyu en main, page par page.
Les paramètres s'ouvrent depuis votre dashboard : ouvrir les paramètres. Ils comptent six pages, dans cet ordre : Général, Établissement, Membres, Abonnement, Crédits IA et Centre financier.
Les trois premières se règlent une fois. Les deux suivantes concernent ce que vous payez à Menyu. La dernière concerne ce que vos clients vous paient.
Une page manque dans votre navigation ? Chaque page n'apparaît que si votre niveau d'accès l'autorise. Le centre financier est réservé au propriétaire. Demandez-lui de faire le réglage, ou de changer votre accès.
Général
Cette page porte ce que vos clients voient de votre entreprise, puis l'affichage de votre propre espace de travail.
Identité
Renseignez le Nom de l'entreprise, ajoutez votre logo et écrivez quelques mots de Description. Pour le logo, un carré de 500 × 500 px est recommandé.
Adresse publique
Le champ Adresse de votre menu fixe l'adresse de votre menu en ligne, celle que vous partagez à vos clients. Elle compte au moins 3 caractères : des lettres, des chiffres et des tirets, sans espace ni accent.
Choisissez cette adresse avant de la diffuser. Si vous la changez ensuite, l'ancienne adresse ne mène plus à votre menu : pensez à mettre à jour les liens que vous avez déjà partagés.
Le nom, la description et l'adresse s'enregistrent ensemble, avec le bouton Enregistrer. Le bouton Voir le menu, en haut de la page, ouvre votre menu public dans un nouvel onglet.
Image de couverture
L'image de couverture s'affiche en grand en tête de votre menu public. Une taille de 1280 × 1024 px en JPG est recommandée.
Interface
Ces trois choix ne concernent que vous. Ils sont retenus sur l'appareil que vous utilisez.
| Réglage | Ce qu'il change |
|---|---|
| Langue d'affichage | La langue du dashboard : français ou anglais. |
| Accueil du dashboard | La page qui s'ouvre à l'arrivée sur le dashboard : Nouvel accueil ou Accueil classique. |
| Style visuel du dashboard | L'allure des cartes de statistiques de l'accueil classique. |
Commande et réservation
Quand votre plan comprend les réservations, la page indique si le panier est activé et quels types de service vous proposez. Ces deux réglages ne se modifient pas ici : le bouton Régler dans Réservations mène au module Réservations.
Zone sensible
Supprimer l'organisation efface définitivement l'entreprise, ses catalogues et ses menus. Rien ne peut être récupéré ensuite. Un abonnement en cours empêche la suppression : arrêtez-le d'abord depuis la page Abonnement.
Établissement
Cette page porte les coordonnées et les horaires de votre établissement.
Coordonnées
Renseignez le Nom de l'établissement, l'Adresse et le Téléphone. Le nom sert de référence dans votre dashboard : vos clients ne le voient pas. Le téléphone s'écrit au format national ou international.
Réseaux sociaux
Cinq réseaux sont proposés : Facebook, Instagram, Twitter, TikTok et WhatsApp. Laissez vides ceux que vous n'utilisez pas. Les coordonnées et les réseaux s'enregistrent ensemble.
Horaires d'ouverture
Les horaires se règlent jour par jour. Un jour peut porter plusieurs créneaux, par exemple un service du midi et un service du soir.
- Ajouter un créneau ajoute un créneau à la journée.
- Fermé toute la journée marque un jour de fermeture.
- Copier sur tous les jours et Copier sur les jours de semaine recopient les horaires d'une journée sur les autres.
Deux créneaux d'une même journée ne peuvent pas se chevaucher. Les sept jours s'enregistrent ensemble, avec le bouton Enregistrer les horaires.
Membres
Cette page liste les personnes qui ont accès à votre établissement. Pour ajouter quelqu'un :
- Cliquez sur Inviter un membre.
- Saisissez son adresse e-mail.
- Choisissez son Niveau d'accès.
- Cliquez sur Envoyer l'invitation.
| Niveau d'accès | Ce qu'il ouvre |
|---|---|
| Opérations | Réservations et catalogue, sans stats, CA ni IA. |
| Manager | Accès opérationnel, stats globales, CA et IA. |
| Propriétaire | Accès complet à l'organisation. |
Chaque ligne porte ses propres actions : changer le niveau d'accès, Désactiver ou Supprimer. Un membre désactivé ne peut plus ouvrir l'établissement, mais reste dans la liste, marqué inactif. Un membre supprimé perd son accès aussitôt, et cette action ne peut pas être annulée.
Le nombre de membres dépend de votre plan. La page affiche les Places de votre plan : quand toutes sont prises, il faut retirer un membre ou passer à un plan supérieur pour inviter une personne de plus.
Abonnement
Cette page montre ce que vous payez à Menyu : votre plan, son état et son renouvellement.
- Pour souscrire, choisissez un plan et un Rythme de facturation : Mensuel ou Annuel.
- Une fois l'abonnement souscrit, la section Factures et paiement ouvre le portail sécurisé de Stripe. Vous y trouvez vos factures, et vous y changez de carte bancaire, de plan, ou arrêtez l'abonnement.
Seul le propriétaire peut souscrire, changer de plan ou ouvrir le portail.
Crédits IA
La génération d'images par intelligence artificielle consomme des crédits. Cette page affiche votre Solde actuel et vos statistiques d'utilisation.
La page distingue trois sortes de crédits :
| Crédits | D'où ils viennent |
|---|---|
| Crédits gratuits | Offerts à l'inscription, pour essayer. |
| Crédits Pro | Crédits mensuels de l'abonnement, renouvelés automatiquement. |
| Crédits achetés | Achetés par packs, sans date d'expiration. |
Quand le solde est épuisé, la section Recharger vos crédits propose des packs. Le bouton Acheter ouvre le paiement. Les crédits achetés se cumulent avec les autres.
Centre financier
Cette page ne concerne que les établissements qui encaissent des paiements en ligne. Elle est réservée au propriétaire et compte quatre vues : Synthèse, Compte Stripe, Transactions et Abonnement Menyu.
Pour encaisser, votre établissement a besoin de son propre compte Stripe :
- Cliquez sur Configurer Stripe.
- Suivez les étapes de Stripe. Les pièces justificatives se saisissent directement chez Stripe.
- Revenez dans Menyu : la vue Synthèse liste ce qui bloque encore les paiements, s'il reste quelque chose à faire.
Les paiements de vos clients arrivent directement sur votre compte Stripe. Vous y gérez votre solde, vos virements et vos litiges.
Menyu prélève une commission sur chaque paiement en ligne. Elle apparaît dans le centre financier sous le nom Commission Menyu. Le net affiché correspond à l'encaissé, moins les remboursements et cette commission, avant les frais de traitement de Stripe.
Récapitulatif
Avant d'ouvrir votre menu à vos clients, vérifiez ces cinq points :
- Le nom, le logo et l'adresse publique sont enregistrés dans Général.
- Les coordonnées et les horaires sont à jour dans Établissement.
- Chaque collaborateur est invité avec le bon niveau d'accès dans Membres.
- Votre plan est choisi dans Abonnement.
- Si vous encaissez en ligne, votre compte Stripe est configuré dans Centre financier.